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診所線上候位系統製作.
診所的客人，開口第一句都是「現在排到幾號」。
你現在櫃台電話接不完，而且每一通問的都是同一件事。
診所的線上候位系統
診所・即時候位示意
01看哪一科？
02現在的狀況
- 目前看診
- 18 號
- 平均每位
- 4 分鐘
03你的號碼？
預估等待
約 32 分鐘
前面還有 8 位・輪到你前 3 號，LINE 會先通知
示意用的叫號邏輯；實際的號碼與看診速度由你的診間系統決定。
這一頁幫你做的事
客人自己看現在排到幾號，櫃台電話少一大半
依不同科別或服務算各自的速度，不是一條平均值
快輪到時主動通知，客人不必一直待在現場
常見問題
- 診所的客人真的會自己操作嗎？
- 會。每一題都設計成用選的、不用打字，整個流程三步之內，一般人一到兩分鐘就能完成。願意填完的人本來就比較有意願；填不完的那些，原本多半也不會成交。
- 做一個線上候位系統要多久？
- 單獨一頁大約二到三週，含需求訪談、規則設定、設計與上線。若要一併重做官網，時程約四到六週。實際時間取決於你的規則有多複雜。
- 可以接上我現在用的系統嗎？
- 多數情況可以。現有系統若有 API 或能匯出資料就直接串接；沒有的話，會做一個簡單的後台讓你手動更新，客人那端的體驗不變。
- 這個工具會幫我帶來新客人嗎？
- 它的主要作用是讓既有的詢問變精準，不是取代廣告或 SEO。不過因為頁面本身在回答客人真的會搜尋的問題，通常也會慢慢帶進一些搜尋流量。
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